bienvenue sur notre Foire aux Questions
Découvrez notre FAQ complète et les questions les plus fréquentes.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, nous vous proposons de nous contacter directement par notre formulaire. Nous reviendrons vers vous dans les 4 heures ouvrées.
Vous avez une remarque, une suggestion ? Dites-nous tout, c’est par ici 😉
Les questions les plus frequentes
Le 1er RDV est-il payant ? Suis-je engagé ?
Le 1er RDV est offert et sans engagement. Il permet de réaliser une première évaluation de votre activité et de l’organisation de son développement. A l’issue de ce RDV offert, vous obtenez 3 solutions concrètes pour développer votre chiffre d’affaire .
Retrouvez tous les détails sur ce rendez-vous offert et profitez de cette offre exceptionnelle.
Suis-je obligé de me déplacer pour profiter de ce RDV offert ?
Pour vous permettre de profiter de cette offre en toute sécurité, nous vous proposons de réaliser ce point par téléphone ou par visio (Zoom, Google Meet, autre). Pour votre confort, vous pouvez planifier le RDV en ligne en fonction de vos possibilités.
Programmez votre RDV offert en fonction de votre planning
Combien coûte vos prestations ?
Nous proposons uniquement des prestations sur mesure. Elles seront dans tous les cas adapter à votre budget puisque ce paramètre fait partie des éléments analysés avant toute recommandation.
Au delà, d’un budget investi, il est encore plus important de mesurer le retour sur investissement. Plus concrètement, la question essentielle est finalement ce que cela vous rapporte plus que ce que cela vous coûte.
Pour tenter de répondre à cette question, nous pouvons cependant vous préciser que certaines de nos prestations sont à partir de 100€ HT par mois et sans engagement. Nous proposons également un transfert de compétences afin de vous rendre autonome sur certaines actions.
Nous pourrons vous donner plus de détails sur ce point essentiel lors de votre 1er RDV offert et sans engagement.
Comment se déroule une mission ?
Le déroulement d’une mission peut varier selon le type d’action mise en place. Le plus souvent, elle est articulée autour de 6 étapes depuis la découverte de votre activité jusqu’au bilan complet et chiffré.
Consultez le contenu détaillé ici.
Les AUTRES questions
Quel type de solutions proposez-vous ?
Nous sommes en mesure de vous proposer différentes solutions allant de l’accompagnement du chef d’entreprise à des prestations sur mesure de marketing digital ou d’amélioration de votre organisation commerciale.
Chaque entreprise et chaque situation est unique. Le 1er rendez-vous offert va justement nous aider à cerner le besoin et la meilleure solution pour rapidement atteindre les objectifs.
Si votre problématique est en dehors de nos compétences nous vous proposerons alors une mise en relation avec des experts de confiance de notre réseau.
Pour autant nos principales interventions se font sur les thèmes de :
- l’accompagnement de l’entrepreneur. Nous sommes alors votre nouveau coach en développement commercial. Préparez vos baskets 😉
- la mise en place d’une stratégie d’acquisition de nouveaux prospects et clients par les canaux digitaux et traditionnels (Ads sur internet, SEO local, SEO, social selling, prospection, mailing, …)
- l’amélioration de la fidélisation des clients. Fidéliser un client est jusque 7 fois moins cher que d’en conquérir un nouveau. Demain, vos clients pourront même devenir vos meilleurs vendeurs
- l’évaluation globale de la stratégie de développement commerciale d’une entreprise et la mise en place d’un plan d’action commercial concret, timé dans le temps, découpé en action et porteur
Vous pouvez intervenir sur tous les sujets ?
Non et oui.
Notre valeur ajoutée principale est de vous apporter une vision globale du développement commerciale de votre TPE, votre PME ou votre auto-entreprise. Cette vision à 360° permet de rapidement déceler les points clés sur lesquels travaillez. Nous allons identifier ensemble le potentiel et les efforts à prévoir pour ces différents leviers.
En fonction des besoins, nous allons vous proposer des solutions concrètes que nous pouvons mettre en place pour vous ou avec vous.
Si nécessaire, nous vous mettons en relation avec des experts de notre réseau ou nous nous chargerons de faire le lien avec eux pour vous libérer du temps.
Le 1er rendez-vous offert va permettre de préciser le besoin et la meilleure solution pour votre développement.
Du conseil, c'est beaucoup d'investissement pour rien !
Chez business+, on ne vend pas du conseil. Notre mission est d’apporter des solutions concrètes, de l’accompagnement et un suivi adapté à chaque entreprise. Le conseil n’est qu’un moyen pour définir les bons leviers opérationnels à mettre en oeuvre.
Notre réussite et notre développement passe par celui de nos clients. La plupart de nos solutions sont sans engagement dans la durée. Si nous ne sommes pas efficaces avec des retours sur investissement concrets et mesurables, la mission s’arrête très rapidement.
Lors du 1er rendez-vous offert nous pourrons vous donner des cas concrets si vous le souhaitez.
Quelles garanties proposez-vous ?
Aucune. Quoique …
La plupart de nos missions et interventions sont sans engagement. Autrement dit, seule la réussite et l’efficacité de nos actions nous permettent de développer l’activité de nos clients et donc la nôtre. Le partenariat est gagnant / gagnant ou n’est pas.
Nos expertises dans de nombreux secteurs d’activité et nos méthodes de travail nous permettent de rapidement identifier les premières actions à mener ainsi que le potentiel commercial de chacune ainsi que le niveau d’effort en temps et budget nécessaire.
En terme de moyens à mettre en oeuvre, notre engagement est total. Les livrables sont contractuels et des pénalités sont contractuellement prévues en cas de retard.
Lors du 1er rendez-vous offert nous pourrons vous donner plus de détails sur ces éléments.
Et si vous souhaitez aller plus loin sur des garanties renforcées, challengez-nous ! On adore ça.
Mon activité se lance à peine. Il est trop tôt pour dépenser mon budget dans du conseil ?
Judicieuse remarque et question évidemment essentielle. Vous venez de lancer votre activité et chaque dépense doit être réfléchie.
Notre démarche et nos expériences nous permettent de rapidement évaluer les possibles actions à envisager pour accélérer et réussir votre développement. Nous allons aussi évaluer les coûts et le potentiel retour sur investissement. En somme vous aider à prendre des risques mesurés.
Nos interventions dans de nombreux secteurs d’activité nous donnent également quelques certitudes ou convictions. Ils nous arrivent régulièrement de lancer nos missions par des actions simples immédiatement profitables.
Parlons-en lors d’un 1er RDV sans engagement et nous vous donnerons des exemples concrets où la marge dégagée par des actions commerciales à court terme a financé d’autres investissements plus importants évidemment rentables dans la durée.
Nous pourrons vous expliquer par exemple comment un transfert de compétences sur Google My Business a permis de financer un nouveau CRM qui lui-même a permis d’améliorer le suivi de la base prospects et finalement le taux de conversion des leads de toute l’entreprise.
Mon entreprise fonctionne très bien et cela fait des années que nous existons et prospérons.
Tout d’abord félicitations et oui clairement nous n’avons peut-être pas grand chose à vous apporter. Vous connaissez parfaitement votre métier et votre secteur d’activité. Votre entreprise est en pleine réussite.
Il n’est pas un athlète de haut niveau en activité qui arrête de s’entrainer. Plus on avance et plus l’amélioration est infime et exigeante en terme d’effort et de mental. Le plus dur n’est de gagner une seconde mais plutôt un dixième, un centième voire un millième dans certaines disciplines.
Nous aimons les défis et la saine compétition. Vous aussi ?
Voilà au moins une bonne raison de parler de tout cela
Le développement d'une entreprise demande du temps. La plupart de vos concurrents proposent un engagement d'un an minimum. Pourquoi pas vous ?
Nous n’imposons aucun engagement de durée sur nos missions. Nous ne proposons pas de recette miracle avec à la clé l’augmentation exponentielle de votre chiffre d’affaire le tout en moins 2 heures d’accompagnement ou de missions.
Un bon accompagnement se fait dans la confiance et donc dans la durée.
Néanmoins chaque TPE, chaque PME est unique et ses besoins sont très variables. C’est donc ensemble que nous définissons le cadre et la durée optimale de la mission ou de l’accompagnement à mettre en place.
Proposez-vous des avantages ? des offres de parrainage, ... ?
Oui, pour chaque nouveau client avec qui vous nous avez mis en relation, nous proposons une prime de parrainage.
Le fonctionnement est très simple : 10% du chiffre d’affaire signé pendant 6 mois est reversé. Par exemple si nous réalisons des prestations à 500 euros HT par mois pendant 6 mois, cela vous rapporte au total 300 euros.
Selon les cas cela peut prendre la forme d’une remise, d’un avoir ou d’un commissionnement en tant qu’apporteur d’affaires.
Laissez-nous un message et offrez à un entrepreneur de votre réseau son 1er rendez-vous de conseil offert.
comment se Déroule une Mission ?
Un 1er rendez-vous offert. L’objectif est de réaliser une évaluation précise de vos objectifs, de l’existant et de ce qui peut être mis en place pour vous. A l’issue de ce RDV vous obtenez 3 idées concrètes pour mieux vous développer. Pour prendre immédiatement votre RDV, cliquez sur le lien : 3 solutions concrètes offertes pour mon développement
Si vous souhaitez aller plus loin, nous étudions la mise en place d’une place d’une prestation sur-mesure et adaptée à vos besoins. Nous allons ensemble définir les contours de la mission : objectifs, indicateurs de mesure du succès, le retour sur investissement potentiel, …
Suite à la 1ère phase, nous établissons une proposition commerciale détaillée comprenant a minima :
- notre compréhension de votre situation, de vos enjeux et objectifs
- le détail de notre intervention (contenu, planning, méthodologie, moyens mis en oeuvre, livrable)
- le budget
Dès votre accord, nous vous transmettons les documents pour signature électronique sécurisée (conforme à l’eIDAS de l’Union européenne – UE n°910/2014).
Les documents sont immédiatement disponibles pour votre archivage ou vos services administratifs.
C’est plus simple, plus rapide et plus écologique que les échanges papier.
Selon le type de prestation, le contenu et le déroulé sont susceptibles d’évoluer.
Le plus souvent, nous planifions un lancement de mission (kick-off) pour :
- présenter le diagramme d’intervention détaillé
- ouvrir et présenter l’espace collaboratif et sécurisé
- réaliser la collecte des informations ou travailler sur vos éléments de communication (par exemple vos mots clés, vos concurrents, … pour une campagne Ads ou votre planning éditorial et votre stratégie de collecte d’avis clients pour l’optimisation de votre page Google My Business)
- planifier les prochaines actions
Selon le type de prestation, le contenu et le déroulé sont susceptibles d’évoluer.
La mission est réalisée selon le planning défini et les livrables fournis aux échéances. Les points de suivi prévus sont assurés pour permettre des échanges réguliers.
Un bilan synthétique hebdomadaire (flash report) peut également être pertinent pour certaines missions.
Dans tous les cas, nous restons joignables en permanence pour un suivi ou une question.
A la fin de la mission ou mensuellement, un rendez-vous de bilan des performances est réalisé.
Le support, réalisé par business+, synthétise les performances mensuelles, les analyses et recommandations associés. Vous bénéficiez ainsi d’un suivi régulier de la performance et du retour sur investissement.